8. Politica de anulare / retur

Având în vedere natura digitală a produsului oferit (conținut online livrat electronic), prin finalizarea comenzii, clientul își exprimă acordul explicit pentru începerea furnizării serviciului imediat după confirmarea plății și confirmă că renunță la dreptul de retragere, conform legislației în vigoare privind protecția consumatorului.

Accesul la programul online este considerat livrat în momentul transmiterii datelor de acces către client (email sau cont în platformă), indiferent de utilizarea efectivă a acestuia.

Prin urmare, nu se oferă rambursări pentru produsele digitale achiziționate.

În situații excepționale (de exemplu: erori tehnice majore care împiedică accesul la conținut), solicitările pot fi analizate individual, iar o eventuală rambursare se acordă exclusiv la discreția furnizorului.